|
|
|
Câu hỏi thường gặp
1. Ví điện tử Vcash là gì?
Ví điện tử Vcash là một tài khoản điện tử mà số tài khoản chính là số điện thoại di động của Bạn. Tiền trong Ví điện tử
được gọi là Vcash (1Vcash = 1VND).
2. Có mấy loại Ví điện tử Vcash?
Có 03 loại Ví điện tử Vcash trong hệ thống của VinaPay:
- Ví Cá nhân: dùng cho người dùng cá nhân. Chi tiết xin vui lòng xem: Tại đây.
- Ví Doanh nghiệp: dùng cho các doanh nghiệp sử dụng Vcash cho giải pháp thanh toán Online. Chi tiết xin vui lòng
xem: Tại đây.
- Ví Nhà phân phối: dùng cho các đối tượng tham gia vào mạng lưới phân phối VinaPay và được hưởng chính sách hoa
hồng ưu đãi.
3. Ví điện tử Vcash an toàn như thế nào?
Ví điện tử Vcash sử dụng giải pháp công nghệ xác thực bằng 2 yếu tố, mật khẩu tĩnh và mật khẩu sử dụng một lần (OTP) đảm
bảo việc truy cập và tài khoản Ví điện tử Vcash cũng như cho các giao dịch, trước các phần mềm theo dõi bàn phím hay các
hành động phishing.
Bạn chỉ có thể đăng nhập được và thực hiện được giao dịch khi Bạn có mật khẩu cá nhân và
điện thoại di động của mình.
4. Làm sao tôi đăng ký Ví điện tử Vcash?
Bạn có thể đăng ký dễ dàng tài khoản Ví điện tử Vcash trên điện thoại di động hoặc trên Internet. Chi tiết Bạn xin vui
lòng bấm: Vào đây.
5. Nạp tiền vào Ví điện tử như thế nào?
Bạn có nhiều cách để nạp tiền vào Ví điện tử Vcash. Chi tiết Bạn xin vui lòng bấm: Vào
đây.
6. Kinh doanh với Ví điện tử Vcash như thế nào?
Chỉ bắt đầu với 500 nghìn và chính chiếc điện thoại của mình cộng với mức hoa hồng hấp dẫn từ 5% đến 18% Bạn có thể kinh
doanh nạp tiền điện thoại, tăng thêm thu nhập lên đến hàng triệu đồng mỗi tháng mà không sợ tồn kho, không lo hết hàng.
Bất cứ lúc nào Bạn cũng có thể rút Vcash trong Ví điện tử để lấy tiền mặt nếu Bạn không muốn tiếp tục kinh
doanh.
7. Tiện ích của Ví điện tử Vcash là gì?
Với Ví điện tử Vcash Bạn có thể dễ dàng kinh doanh tăng thêm thu nhập, chuyển và nhận tiền, thanh toán hóa đơn trả sau,
thanh toán cho các giao dịch mua/bán hàng trực tuyến dễ dàng, thuận tiện và an toàn với chính chiếc điện thoại di động
của mình hoặc máy tính có kết nối với Internet.
8. Tôi có thể rút Vcash trong tài khoản thành tiền mặt được không?
Có. Bất cứ lúc nào Bạn cũng có thể rút Vcash trong tài khoản Ví điện tử để lấy tiền mặt. Chi tiết Bạn xin vui lòng xem:
Tại đây.
9. Tiền trong Ví điện tử Vcash có lãi xuất không?
Không. Tài khoản Ví điện tử Vcash không phải là tài khoản ngân hàng và Vcash trong tài khoản Ví điện tử của Bạn không có
lãi xuất.
10. Tôi có phải trả phí khi sử dụng Ví điện tử Vcash không?
Bạn không phải trả phí khi sở hữu của Ví điện tử Vcash. Bạn chỉ phải trả một mức phí rất nhỏ khi Bạn sử dụng các dịch vụ
cụ thể.
11. Mã xác nhận tài khoản (AA) là gì?
Sau khi đăng ký thành công Ví điện tử Vcash, Bạn được hệ thống cung cấp cho một mã xác nhận tài khoản (AA). Mã AA này
được dùng trong trường hợp Bạn quên mật khẩu cá nhân. Sau khi Bạn nhập mật khẩu cá nhân sai 03 lần hệ thống sẽ yêu cầu
Bạn cung cấp mã AA để Bạn có thể nhập mật khẩu mới. Bởi vậy ngay sau khi đăng ký Bạn phải ghi nhớ và lưu giữ mã AA này
thật cẩn thận.
12. Mật khẩu sử dụng một lần (OTP) là gì?
Mật khẩu sử dụng một lần (OTP – One Time Password) là công nghệ xác thực chuẩn trên thế giới được áp dụng để bảo vệ
người dùng khi làm giao dịch trên Internet trước các hành động xâm phạm trái phép, phishing.
Khi Bạn đăng nhập vào tài khoản và làm giao dịch ngoài mật khẩu cá nhân của Bạn, hệ thống VinaPay còn gửi đến máy điện
thoại của Bạn một OTP để yêu cầu xác nhận.
13. Tôi phải làm gì khi quên mật khẩu?
Nếu Bạn quên mật khẩu, và nhập sai mật khẩu 03 lần, hệ thống sẽ yêu cầu Bạn cung cấp mã AA để Bạn có thể nhập mật khẩu
mới.
14. Tôi phải làm gì khi quên cả mật khẩu và mã AA?
Nếu Bạn quên mật khẩu cá nhân và quên cả mã AA, Bạn xin vui lòng liên hệ với Chúng tôi qua tổng đài 1900545408 – (04)
377 25 376 để được hướng dẫn giải quyết.
15. Nếu tôi mất điện thoại, có nguy hiểm cho tài khoản của tôi không?
Không. Nếu Bạn mất điện thoại, người khác cũng không thể đăng nhập vào tài khoản của Bạn nếu không biết mật khẩu cá
nhân. Tuy nhiên, trong trường hợp này Bạn nên liên hệ với Chúng tôi qua tổng đài 1900545408 – (04) 377 25 376 để phong tỏa tài khoản và hướng dẫn giải quyết.
|
